CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1. PRÉSENTATION DE LA PLATEFORME

La Plateforme propose notamment :

• réservation de logements
• vente de produits
• services de livraison
• livraison de colis
• paiements électroniques
• mise en relation utilisateurs

2. DÉFINITIONS

• Plateforme : application mobile et site web
• Utilisateur : toute personne utilisant la plateforme
• Vendeur : propose des produits
• Livreur : assure les livraisons
• Client : effectue des achats

3. ACCÈS AUX SERVICES

L’accès peut être suspendu pour maintenance ou sécurité. Aucun accès permanent garanti.

4. CRÉATION DE COMPTE

L’utilisateur doit fournir des informations exactes et protéger ses identifiants.

5. SERVICES DE LOGEMENT

La plateforme agit comme intermédiaire. Les propriétaires sont responsables des annonces.

6. SERVICES DE VENTE

Les vendeurs sont responsables des produits et de leur conformité.

7. LIVRAISON

Les délais sont indicatifs. La plateforme n’est pas responsable des retards externes.

8. PAIEMENTS

Les paiements sont sécurisés via des partenaires tiers.

10. ACTIVITÉS INTERDITES

• fraude
• blanchiment
• fausses annonces
• contenus illégaux

14. PROTECTION DES DONNÉES

Les données sont utilisées pour fournir les services et sécuriser la plateforme.

16. LOI APPLICABLE

Droit togolais et actes uniformes OHADA.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les achats sont soumis aux conditions de la plateforme.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Collecte et utilisation des données pour le fonctionnement du service.

CONTACT

Email : napognandi@gmail.com
Téléphone : +228 92495767
Lomé, Togo